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京東悄然重啟火車票代購 捆綁賣保險被指違規(guī)

2013-07-10 08:45    來源:現(xiàn)代快報

  自去年4月暫停火車票代購業(yè)務后,近日京東商城重新上線了該業(yè)務。同時記者還了解到,今年以來攜程網(wǎng)和去哪兒網(wǎng)也都陸續(xù)恢復了火車票預訂業(yè)務。但有意思的是,此番各家網(wǎng)站對于火車票代購業(yè)務上線都比較低調。此外,各家網(wǎng)站都采取了“火車票+保險”的售賣形式?,F(xiàn)代快報記者 劉元媛

  調 查

  互聯(lián)網(wǎng)公司賣火車票價格不一

  記者昨日從京東方面了解到,火車票代購業(yè)務于7月4日正式上線。登錄京東商城后,記者并未發(fā)現(xiàn)任何有關火車票代購業(yè)務的宣傳。在網(wǎng)站首頁左側的全部商品分類里也沒有任何關于火車票的信息。最后,記者在首頁右側的旅行一欄里發(fā)現(xiàn)了“火車”字樣。鼠標點擊“火車”后進入了火車票查詢頁面,頁面頂端寫著“京東火車行開賣啦”。

  根據(jù)購票流程,消費者在查詢火車票、填寫信息并核對信息后,就可以支付訂單。但記者發(fā)現(xiàn),在支付購票款時,還需另外支付共15元的保險費和短信費用。以購買南京-上海的G7033次車票為例,一等座的京東價為234.5元,其中票面價為219.5元,保險加短信費用15元。由于火車票和保險是捆綁銷售,消費者在購票時也必須購買保險產(chǎn)品。隨后,記者登錄去哪兒網(wǎng)、攜程網(wǎng)發(fā)現(xiàn),兩家互聯(lián)網(wǎng)公司也都上線了火車票代購業(yè)務,但價格不等。以上述G7033次車票為例,攜程的一等座票面價為219.5元,同時搭售了金額為20元/份的交通意外險,總價為239.5元。而去哪兒網(wǎng)同一車次的一等座票面價為176元,同時搭售了20元~100元金額不等的多款交通意外險(可任選其一),總價為196元~276元。

  而記者登錄鐵道部火車票訂票官網(wǎng)“12306”查詢發(fā)現(xiàn),南京-上海G7033次列車一等座票價為187元。這樣看來,各家互聯(lián)網(wǎng)公司代售的火車票價格要比鐵道部訂票官網(wǎng)高出不少。

  代購渠道

  面臨“違規(guī)”風險?

  記者了解到,互聯(lián)網(wǎng)公司推出火車票代購業(yè)務并非新鮮事。事實上,在去年3月底京東商城就已推出過火車票預訂和代購業(yè)務。但該業(yè)務推出僅短短一周后,鐵道部運輸局便發(fā)布公告稱,www.12306.cn是直接銷售中國鐵路火車票的唯一專業(yè)網(wǎng)站,鐵路部門沒有授權或委托任何其他網(wǎng)站開展火車票發(fā)售或代購業(yè)務。正是鐵道部運輸局的公告,讓攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)和京東商城的火車票預訂和代購業(yè)務草草收場。但當時的輿論更多地認為上述業(yè)務是被“叫?!钡?。

責編:趙惠
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